شروط وأحكام خدمات ليف

شروط وأحكام ليف برايم ("شروط ليف برايم")

تطبق شروط ليف برايم التالية على مشاركتك في ليف برايم (كما هو محدد أدناه). وقد تم تحديد تعاريف التعابير ذات الأحرف الكبيرة المستخدمة في شروط ليف برايم هذه في فهرس المصطلحات أدناه.

وتكون شروط ليف برايم هذه إضافية على شروط وأحكام خدمات ليف وسياسة الخصوصية الخاصة بليف (وكل منها متاح على موقعنا الالكتروني www.liv.me)، ويجب أن تقرأ مع تلك الشروط.

وفي حال وجود تضارب بين شروط ليف برايم هذه، شروط وأحكام خدمات ليف، وأي توجيهات، اتفاقيات أو وثيقة أخرى تحددها ليف فيما يتعلق بليف برايم (كما هو محدد أدناه)، تسود عندها شروط ليف برايم هذه لحد ذلك التضارب.

وبالتوقيع على ليف برايم، تعتبر أنك قد قرأت وفهمت شروط ليف برايم هذه وتوافق على الالتزام بها.

1- حول ليف برايم

1-1 إن ليف برايم هي برنامج مشاركة مبني على عضوية مدفوعة متاح على تطبيق ليف الذي يعرض نطاقاً من فوائد الخدمات المصرفية بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من خدمات أسلوب الحياة المجموعة من علامات تجارية مختلفة.

2- التوقيع على ليف برايم

2-1 عليك امتلاك حساب ليف ساري المفعول لتوقيع ليف برايم والمشاركة فيه.

2-2 يمكنك التوقيع على ليف برايم باتباع التعليمات في صفحة "المنتجات" على تطبيق ليف، بالخضوع لدفع الرسوم المتوافقة مع خطة العضوية التي اخترتها (وتعديلاتها من قبل ليف من وقت لآخر).

3- فوائد ليف برايم

3-1 تكون كافة المعلومات حول آخر الفوائد المتاحة بموجب ليف برايم محددة في قسم "ليف برايم" في صفحة "المنتجات" على تطبيق ليف (وتعديلاتها من قبل ليف من وقت لآخر حسب تقدير ليف المطلق).

3-2 لا نضمن أن الفوائد المتاحة بموجب ليف برايم ستكون دائماً متاحة، غير مقطوعة أو ممنوحة دائماً في الوقت المناسب. ونحتفظ بحق تعليق، سحب أو تقييد توافر كافة أو أي جزء من ليف برايم لأسباب تجارية أو تشغيلية.

3-3 لا يمكن نقل أو جمع الفوائد التي قد تكون متاحة بموجب ليف برايم مع أي فوائد أخرى متاحة بموجب الحسابات مع ليف.

4- الدفعات والرسوم

4-1 لإتاحة عضوية ليف برايم، يُطلب منك دفع رسوم العضوية المطبقة، وفقاً لجدول الرسوم، بناءً على خطة العضوية التي فضلتها على تطبيق ليف.

4-2 تخضع عضويتك في ليف برايم لاستلامنا الناجح لدفعات رسوم العضوية المطبقة.

5- العضوية

5-1 تكون عضويتك في ليف برايم غير قابلة للنقل أو الإعادة حالما يتم شراؤها.

5-2 يتم تجديد عضويتك في ليف برايم تلقائياً عند الانتهاء، وتفوضنا (دون إخطار إليك) بتحصيل الرسوم المطبقة في ذلك الوقت من حسابك.

5-3 في حال كانت عضويتك في ليف برايم على وشك الانتهاء، سنقوم بإرسال تذكير لك قبل ثلاثة (3) أيام من إعادة تجديد خطة العضوية.

5-4 تحتفظ أنت بحق إلغاء خطة عضويتك خلال صلاحية العضوية. وعندما تطلب إلغاء خطة عضويتك، لن يتم تجديد عضويتك تلقائياً ويمكنك متابعة استخدام ليف برايم خلال فترة صلاحية خطة عضويتك الحالية.

5-5 إذا، خلال فترة إعادة التجديد، لم يكن لديك رصيد كافٍ لتجديد خطة العضوية، سنقوم بتذكيرك بإضافة المال لحسابك. ولكن، في حال بقي حسابك غير كافٍ في تاريخ التجديد، سيتم إلغاء العضوية تلقائياً.

5-6 تحتفظ أنت بحق إدارة خطة عضويتك بموجب قسم "إدارة المشاركة" على تطبيق ليف. ويمكنك (على سبيل المثال لا الحصر) دعوة صديق و/أو تحديث عضويتك إلى خطة العضوية الحالية في ذلك الوقت.

6- إنهاء وتعليق ليف برايم

6-1 قد نقوم بتعليق، سحب أو تقييد توافر كافة أو أي جزء من ليف برايم حسب تقديرنا الخاص، بما في ذلك عندما نعتبر أن ذلك مطلوب لأسباب تجارية أو تشغيلية (أي، على سبيل المثال لا الحصر، أعمال الصيانة).

6-2 في حال كان أي إلغاء من قبلنا لـ ليف برايم دائم، نقدم لكم بالمال المسترد على أساس نسبي بناءً على عدد الأشهر الكاملة الباقية في خطة عضويتك.

6-3 نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء عضويتك في ليف برايم إذا: (أ) أخليت بهذه الشروط أو شروط وأحكام خدمات ليف، (ب) إذا كانت لدينا أسس معقولة (حسب تقديرنا الخاص) للاعتقاد أنك أخليت بأي من هذه الشروط أو شروط وأحكام خدمات ليف، (ج) شاركت في نشاطات غير قانونية أو احتيالية، أو (د) لم يعد حسابك فاعلاً لأي سبب، مهمل أو متخلف. ونحتفظ بحق اتخاذ إجراءات نعتبرها مناسبة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: (1) تعليق أو إنهاء خطة عضويتك دون أي مسؤولية عن أي أموال مستردة، خسائر أو أضرار ناتجة عن أو متعلقة بذلك التعليق أو الإنهاء، و(2) أي إجراءات تصحيحية أو عقوبات أخرى قد نعتبرها ضرورية أو مناسبة حسب تقديرنا الخاص.

7- مواد الطرف الثالث

7-1 كجزء من فوائد ليف برايم، يمكن لليف إظهار، إدراج أو إتاحة محتوى طرف ثالث (متضمناً البيانات، المعلومات، التطبيقات والمنتجات، الخدمات و/أو المواد الأخرى) أو تزويد روابط لمواقع أو خدمات الطرف الثالث، متضمناً عبر مواقع أو خدمات طرف ثالث، أو الإعلان عن طرف ثالث (معاً "مواد الطرف الثالث"). وتقر وتوافق بأن ليف ليست مسؤولة عن مواد الطرف الثالث، بما في ذلك دقتها، كمالها، صلاحيتها، امتثالها لحقوق الطبع، قانونيتها، جودتها، أو أي ناحية أخرى منها، ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام اتجاهك أو اتجاه أي شخص آخر أو هيئة أخرى عن أي مواد لطرف ثالث. ويتم تزويد مواد وروابط الطرف الثالث كما هي، ويكون وصولك واستخدامك لها على مسؤوليتك بالكامل وبالخضوع لشروط وأحكام أولئك الأطراف الثالثة.

8- مسؤوليتنا عن الخسارة أو الأضرار التي تتكبدها

8-1 لن نكون مسؤولين عن أي إصابة شخصية، أي خسارة أو ضرر (متضمناً فقدان أي فرصة)، سواء بشكل مباشر، غير مباشر، خاص أو لاحق، ناتج بأي طريقة عن: (أ) أي صعوبات تقنية أو تعطل في المعدات (سواء كان تحت سيطرتنا أم لا)، (ب) أي سرقة، وصول غير مصرح به أو تدخل طرف ثالث لأي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، (ج) أي اختلاف في قيمة الفوائد المتاحة لك بموجب ليف برايم، أو (و) استخدام أو الوصول لليف برايم.

8-2 نستثني نحن (بما في ذلك مسؤوليهم، موظفيهم ووكلائهم) كافة المسؤوليات عن أي خسارة (متضمناً، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة غير المباشرة، الخاصة أو اللاحقة أو خسارة الأرباح أو الفرصة)، المصاريف، الأضرار، الإصابة الشخصية أو الوفاة والتي قد تتكبدها أو تعانيها (سواء نتجت عن إهمال أي شخص أم لا) فيما يتعلق باستخدامك أو وصولك لليف برايم بما في ذلك إتاحة أي فوائد على ليف برايم ما عدا عن أي التزامات لا يمكن استثناؤها بالقانون (وفي هذه الحالة تكون تلك المسؤولية محدودة بالحد الأدنى المسموح بالقانون.)

8-3 لا تقدم ليف أي ضمانات أو كفالات، سواء صريحة أم ضمنية، عن توافر، جودة، دقة الخدمات المزودة أو غير ذلك. وتنكر ليف صراحة كافة الكفالات، سواء صريحة أم ضمنية، متضمنة على سبيل المثال لا الحصر كفالات قابلية التسويق، الملائمة لغرض محدد وعدم الانتهاك.

9- الأحداث الخارجة عن نطاق سيطرتنا

9-1 لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو أخفاق أو مقاطعة لـ: (أ) محتوى أو الخدمات التي تم الوصول إليها أو تسليمها على ليف برايم، أو (ب) إنشاء أو إنجاز العقود، الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الإضرابات، الإغلاقات أو الإجراءات الصناعية الأخرى من قبل أطراف ثالثة، تعطل الانترنت، تعطل الطاقة الكهربائية، العصيان المدني، الشغب، الاجتياح، الهجمات الإرهابية أو التهديد بهجمات إرهابية، الحرب (سواء معلنة أم غير معلنة) أو التهديد أو التحضير للحرب، الحريق، الانفجار، العواصف، الفيضانات، الزلازل، الجائحة، الأوبئة أو الكوارث الطبيعية الأخرى، أو إغلاق أو تعطل البنية التحتية العامة أو شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة.

10- الاتصال بنا

10-1 في حال واجهت أي مشكلة مع ليف برايم أو كانت لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا عبر خيار المحادثة على تطبيق ليف.

11- التغييرات على هذه الشروط وليف برايم

11-1 قد نقوم بتعديل هيكل، فوائد أو كافة أجزاء ليف برايم أو شروط ليف برايم هذه من وقت لآخر. وقد نقوم بتزويدك بإخطار بأي تغييرات على شروط ليف برايم هذه، إما عبر البريد الالكتروني أو عندما تدخل إلى تطبيق ليف في المرة القادمة، ولكن عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة أي تغييرات نجريها. وتكون التغييرات على شروط ليف برايم هذه ملزمة لاستخدامك المستقبلي لليف برايم وذلك من تاريخ تطبيقها.

12- أحكام متنوعة

12-1 قد نقوم بنقل حقوقنا وواجباتنا بموجب شروط ليف برايم هذه إلى أي منظمة أخرى. وسنقوم دائماً بإخبارك خطياً في حال حصول ذلك، ونضمن عدم تأثير النقل على حقوقك بموجب شروط ليف هذه.

12-2 يكون العقد الشامل لشروط ليف برايم هذه بيننا وبينك. ولا يحق لأي شخص آخر تطبيق أي من شروط ليف برايم هذه.

12-3 في حال تبين أن أي بند من شروط ليف برايم هذه غير قانوني، باطل، غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي مختص، عندها يعتبر ذلك البند بأنه ملغى ولا تتأثر قانونية، صلاحية وقابلية تنفيذ بقية شروط ليف برايم هذه.

12-4 تكون أنت وليف مستقلان ولا شيء في شروط ليف برايم هذه ينشئ أي شراكة، وكالة، امتياز، تمثيل مبيعات أو علاقة توظيف بيننا.

12-5 تشكل شروط ليف برايم هذه، سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط وأحكام خدمات ليف كامل الاتفاق بيننا فيما يتعلق بليف برايم، وتبطل كافة التفاهمات والاتفاقيات السابقة أو المتزامنة، سواء خطية أم شفهية، فيما يتعلق بليف برايم.

13- القانون الحاكم

13-1 تحكم هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناتجة عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها أو بموضوعها أو تشكيلها وتفسر بالتوافق مع قوانين الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة دبي.

13-2 يكون لمحاكم إمارة دبي الاختصاص القضائي الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة (متضمناً النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناتجة عن هذه الشروط أو موضوعها أو تشكيلها أو ما يتعلق بذلك.

فهرس المصطلحات

"الحساب" ويعني حساب ليف الخاص بك المفتوح لدينا

"الرسوم" وتعني المبالغ واجبة الدفع من قبلك لاستخدام ليف برايم.

"بنك الإمارات دبي الوطني" ويعني بنك الإمارات دبي الوطني (ش.م.ع)

"جدول الرسوم" ويعني جدول الرسوم والمصاريف المطبقة على عضوية ليف برايم الخاصة بك كما هي محددة في تطبيق ليف.

"حساب ليف" ويعني أي حساب مصرفي مفتوح أو سيتم فتحه باستخدام تطبيق ليف.

"تطبيق ليف" ويعني تطبيق على أي جهاز جوال يمكن تحميله من قبلك من موقع محدد أو مخزن تطبيقات.

"ليف" وهي علامة مملوكة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني. وتكون كافة الإشارات إلى ليف في شروط ليف برايم هذه تعني إشارة لبنك الإمارات دبي الوطني لكافة الأغراض.

"سياسة الخصوصية الخاصة بليف" وتعني سياسة الخصوصية الخاصة بليف المتاحة على www.liv.me و/أو عبر تطبيق ليف والذي يحدد المعلومات التي تجمعها ليف على أو عبر حساب ليف وتطبيق ليف واستخدامك له والخطوات التي تتخذها ليف لحماية تلك المعلومات.

"ليف برايم" كما هي محددة في البند 1-1 من شروط ليف برايم هذه.

"الشهر" وتعني الشهر وفقاً للتقويم الميلادي.

"شروط وأحكام خدمات ليف" وتعني الشروط والأحكام التي تحكم الوصول إلى تطبيق ليف، حساب ليف وخدمات ليف بشكل عام واستخدامها كما هي متاحة على www.liv.me وعلى تطبيق ليف.

"إ.ع.م" وتعني الإمارات العربية المتحدة

التفسير

في شروط ليف برايم هذه، ما لم يظهر أي مقصد بالعكس:

1- "أنت" و"لك" تعني وتشمل أي صاحب حساب. "نحن"، "لنا" و"الخاص بنا" وتشير إلى ليف وخلفائها والمتنازل لهم أو لأي شركة تابعة في حال تم تزويد أي خدمات من قبل أي شركة تابعة بموجب شروط ليف برايم هذه.

2- المفرد يتضمن الجمع (والعكس صحيح)

3- تم إدخال الترويسات في شروط ليف برايم هذه للملائمة والرجوع فقط، ويتم تجاهلها عند تفسير شروط ليف برايم هذه.

4- الإشارات إلى كلمات "تتضمن" أو "متضمنة" تفسر دون قيود.

5- الإشارة إلى أي جنس تتضمن الإشارات إلى المذكر، المؤنث والمحايد.