شروط وأحكام خدمات ليف

البطاقات الائتمانية

شروط وأحكام بطاقة ليف الائتمانية ("شروط بطاقة ليف الائتمانية")

تطبق شروط بطاقة ليف الائتمانية التالية على بطاقة ليف الائتمانية الخاصة بك. ويمكنك أيضاً أن تجد شروط بطاقة ليف الائتمانية على موقعنا الالكتروني www.liv.me. كما يمكنك إيجاد تعاريف العبارات ذات الأحرف الكبيرة المستخدمة في شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه في فهرس المصطلحات أدناه.

وتكون شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه إضافية على شروط وأحكام خدمات ليف وسياسة الخصوصية الخاصة بليف (وكل منها متاح على موقعنا الالكتروني www.liv.me)، ويجب أن تقرأ مع تلك الشروط.

وتخضع أي جوائز، نقاط، خصومات، ترويج، مسابقات قد تطبق على بطاقة ليف الائتمانية الخاصة بك من وقت لآخر كما تعرضها ليف ("الجوائز") للشروط والأحكام المحددة في تطبيق ليف من قبل ليف أو الشريك ذو الصلة الذي يعرض الوصول لتلك الجوائز عبر تطبيق ليف (كل منها "برنامج جوائز").

وفي حال وجود تضارب بين شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، شروط وأحكام خدمات ليف، أي برنامج جوائز، وأي توجيهات، اتفاقيات أو وثيقة أخرى تحددها ليف فيما يتعلق ببطاقة ليف وحساب البطاقة (كما هو محدد أدناه)، تسود عندها شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه لحد ذلك التضارب.

وبالتوقيع، تفعيل أو استخدام أي بطاقة (أو حساب بطاقة) أو استخدام الخدمات المتعلقة بالبطاقة أو بحساب البطاقة بغير ذلك، تعتبر أنك قد قرأت وفهمت شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه وتوافق على الالتزام بها.

1- البطاقة

1-1 يتم تسليم البطاقة إليك شخصياً على العنوان المقدم لنا. ويجب أن تكون هويتك الإماراتية موجودة في وقت التسليم لإنجاز إجراءات اعرف عميلك. ويتم تسليم البطاقة إليك فقط عند الإنجاز الناجح لإجراءات اعرف عميلك. وقد ينتج عن أي إخفاق أو تأخير في تسليم البطاقة مما لا يعزى إلينا، رسوم إضافية وفقاً لجدول الرسوم.

1-2 عليك تفعيل بطاقتك عبر تطبيق ليف. ويعتبر تفعيلك للبطاقة دليلاً على التسليم ويشكل دليلاً ملزماً وحاسماً على استلامك للبطاقة وقبولك لشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

1-3 قد يتم تسليمك بطاقة رقمية بعد إنجاز طلب بطاقتك على تطبيق ليف. وسيكون عليك تفعيل البطاقة الرقمية باتباع تعليمات التطبيق لاستخدام البطاقة الرقمية. وحالما يتم تفعيل البطاقة الرقمية، يمكن استخدامها لكافة معاملات البطاقة عندما لا تكون البطاقة الفعلية مطلوبة وذلك حتى الحد الائتماني وفقاً لشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه. وعليك جدولة تسليم بطاقتك الفعلية خلال ثلاثين (30) يوماً من تفعيل بطاقتك الرقمية أو قد نمنع استخدام بطاقتك.

1-4 إذا لم يتم إنجاز إجراءات اعرف عميلك أو أخفقت لأي سبب، قد نقوم بإغلاق البطاقة حتى الإنجاز الناجح لإجراءات اعرف عميلك على النحو المرضي لنا.

1-5 عند استلام البطاقة، يمكنك التوقيع على البطاقة فوراً. وفي حال لم تكن راغباً بالالتزام بشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، يمكنك إخطارنا عبر ميزة المحادثة أو البريد الالكتروني في تطبيق ليف لإلغاء البطاقة. وعند إلغاء البطاقة، يتم تفعيل البند 12.

1-6 نحتفظ بحق إلغاء البطاقة حسب تقديرنا المطلق مع أو بدون إخطار مسبق إليك وبأي ظروف نراها مناسبة.

كشف الحساب

1-7 تقوم ليف بتزويدك بكشف حساب على أساس شهري أو في أوقات تحددها ليف. ويتم تسليم كشف الحساب بصيغة الكترونية إلى تطبيق ليف، ويعتبر أن كشف الحساب المسلم هذا يشكل كشف حساب حسب المطلوب بالقانون، وعليه، لكافة الأغراض، تحقيق التزامات ليف بتسليم كشف حساب إليك.

1-8 يكون من مسؤوليتك مراجعة كل كشف حساب وإخطار ليف بأي تضارب خلال ثلاثين (30) يوماً من استلامه، وعند الفشل في ذلك، يعتبر كشف الحساب صحيحاً ومقبولاً بالنسبة إليك.

2- البطاقة (البطاقات) الإضافية

2-1 يمكننا الموافقة على إصدار بطاقة إضافية لأي شخص ترشحه أنت، رهناً بتسديد رسوم البطاقة المعنية وتزويد كافة وثائق التعريف لحامل البطاقة الإضافية حسب المطلوب من ليف.

2-2 تكون كل بطاقة إضافية من نفس نوع البطاقة الأصلية، ويكون لها نفس جوائز البطاقة الأصلية، خضوعاً لاستثناءات ورسوم محددة بالتوافق مع الشروط والأحكام السارية لبرنامج الجوائز ذو الصلة.

2-3 تطبق شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه على حامل البطاقة الإضافية. ويكون حامل البطاقة الأصلية مسؤولاً عن دفع أي مبلغ يتم وضعه كدين على البطاقة الإضافية ، ويكون مسؤولاً بالتكافل والتضامن مع حامل البطاقة الإضافية عن أي معاملة بطاقة تتعلق بالبطاقة الإضافية.

2-4 يطبق الحد الائتماني على حساب البطاقة الذي يكون سارياً على حامل البطاقة الأصلية وأي حامل بطاقة إضافية.

2-5 تخضع صلاحية البطاقة الإضافية في كافة الأوقات لصلاحية البطاقة الأصلية.

2-6 لا تتأثر التزامات وواجبات حامل (حاملي) البطاقة بأي طريقة بأي نزاع بين حامل الباقة الأصلية وأي حامل بطاقة إضافية.

3- استخدام البطاقة

3-1 يمكن استخدام البطاقة لمعاملات البطاقة ضمن الحد الائتماني وحتى تاريخ الانتهاء المنقوش على وجه البطاقة. ويمكنك، في أي وقت ودون إخطار ودون إعطاء أي سبب ودون أي التزام عليك، تقييد حقك باستخدام البطاقة أو رفض تفويض أي معاملة بطاقة.

3-2 يمكننا إصدار رقم تعريف شخصي إليك لاستخدامه في أي بطاقة صراف آلي تقبل البطاقة. وتوافق على أن تكون مسؤولاً بالكامل اتجاهنا عن كافة معاملات البطاقة التي تتم باستخدام رقم التعريف الشخصي سواء بمعرفتك أو دون معرفتك.

3-3 عليك استخدام تدابير وقائية لمنع فقدان أو سرقة البطاقة وعليك منع اكتشاف رقم التعريف الشخصي من قبل أي شخص، كما عليك عدم كشفه لأي شخص.

3-4 في حال فقدت البطاقة أو سرقت أو تم كشف رقم التعريف الشخصي لأي شخص، عليك وعلى الفور

(1) إخطارنا عبر ميزة المحادثة في تطبيق ليف، و

(2) استخدام خيار "منع البطاقة" للحماية من أي استخدام احتيالي. وما لم يتم اتباع هاتين الخطوتين، فإنك ستكون مسؤولاً عن كافة معاملات البطاقة الناتجة.

3-5 يمكننا إصدار بديل لأي بطاقة فقدت أو سرقت وتطبيق رسم على كل استبدال بالتوافق مع جدول الرسوم.

3-6 تكون مسؤولاً عن كافة المعاملات سواء التي تمت بعلمك أو بموجب صلاحيتك الصريحة أو الضمنية عند استخدام البطاقة في أي صراف آلي.

3-7 يتم تحويل مبلغ أي معاملة بأي عملة غير الدرهم الإماراتي إلى الدرهم الإماراتي بسعر الصرف السائد في تاريخ قيد المعاملة ذات الصلة على حساب البطاقة الائتمانية. وتخضع كافة هذه المعاملات لرسوم العملة الأجنبية بالسعر المحدد في جدول الرسوم.

3-8 عليك البقاء ضمن الحد الائتماني. وفي حال تجاوزك للحد الائتماني عليك، بالإضافة للرصيد الحالي، دفع كامل المبلغ إلينا عند الطلب والذي تم تجاوز الحد الائتماني بقيمته وكذلك كافة الرسوم المتعلقة بالحد الائتماني. وفي حال إخفاقك في دفع هذا المبلغ إلينا، يصبح الرصيد الحالي مستحقاً وواجب الدفع على الفور.

3-9 تقر بأننا نملك الحق بتحديد، زيادة أو تخفيض الحد الائتماني و/أو التنازل عن الحد الائتماني كلياً أو جزئياً. وقد تكون قادراً على تخفيض أو طلب أي زيادة على الحد الائتماني عبر تطبيق ليف.

3-10 قد نتواصل معك لأي سبب، متضمناً على سبيل المثال لا الحصر التحقق من معاملات البطاقة، أداء أي تحقق أمني أو ما يتعلق بأي استبدال للبطاقة. وفي حال كنا غير قادرين على تأسيس عقد معك لأي سبب مهما كان، يمكننا إيقاف بطاقتك حتى يتم تأسيس العقد بما يرضينا.

4- الدفع

4-1 توافق على الدفع إلينا كافة الرسوم المطبقة على البطاقة بالتوافق مع شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه وكما هي محددة في جدول الرسوم وكما تم إخطارك بها من وقت لآخر. وتقر أن رسوم الدفع المتأخر، رسوم التمويل والرسوم الأخرى مطبقة على استخدامك للبطاقة.

4-2 تقبل بأن كل كشف حساب يكون دليلاً حاسماً وملزماً لكافة الأغراض. وتوافق على دفع الرصيد الحالي إلينا في تاريخ استحقاق الدفع. وفي حال اخترت عدم تسوية الرصيد الحالي بالكامل، عليك تسديد الدفعة الدنيا المستحقة بحلول تاريخ استحقاق الدفع.

4-3 بناءً على تقديرنا الخاص ودون الإخلال بحقوقنا بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، في حال أخفقت في تسديد الدفعة الدنيا المستحقة بتاريخ استحقاق الدفع، وبقيت دون تسوية حتى تاريخ الكشف التالي، فإننا سنضيف المبلغ غير الدفوع على كشف الحساب التالي بالإضافة لأي رسوم و/أو مصاريف مطبقة.

4-4 إن قبولنا لأي دفعات متأخرة أو جزئية، أي تنازل من قبلنا أو أي تساهل منحناك إياه، لا يمنعنا من تطبيق أي من حقوقنا بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه لتحصيل الرصيد الحالي أو أي مبلغ مستحق بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه ولا يمنعنا أي قبول مماثل من تطبيق أي من حقوقنا بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه لتحصيل المبالغ المستحقة بموجبه ولا يعتبر أي قبول مماثل أنه موافقة على تعديل شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه من أي ناحية.

4-5 سنقوم بتطبيق أي دفعات قمت بتسديدها فيما يتعلق بالبطاقة بالأولوية التي نراها مناسبة.

4-6 توافق على تسديد كافة الدفعات بالدرهم الإماراتي. وفي حال تمت الدفعة بأي عملة أخرى، فإننا نحتفظ بحق تحويل تلك العملة للدرهم الإماراتي بالخضوع لأسعار الصرف السائدة لدينا في تاريخ إيداع الدفعة في حساب البطاقة. وسيتم إيداع أي دفعة مسددة بالدرهم الإماراتي في حساب البطاقة في تاريخ استلامنا للأموال. بينما يتم إيداع أي دفعة في حال استلامها بأي عملة أخرى بعد تاريخ استلامنا للأموال بعد تحويلها إلى عملة البطاقة.

4-7 دون الإخلال بأي من حقوقنا بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، تستمر رسوم التمويل، رسوم التأخير و/أو أي رسوم أخرى مطبقة من قبلنا بالتراكم على أي مبلغ مالي يبقى مستحقاً وغير مدفوع بعد ممارسة أي من تلك الحقوق. وفي حال حصولنا على قرار محكمة بأن أي مبلغ يجب دفعه إلينا، تكون تلك الرسوم واجبة الدفع على ذلك المبلغ من تاريخ القرار وحتى تاريخ الدفع الكامل.

4-8 في حال نفذت أي دفعة بإيداع المال في أي صراف آلي أو منصات مخصصة من قبلنا، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تأخير حاصل بسبب استخدام الصراف الآلي أو المنصة. وأي كشف يصدر عند إجراء ذلك الإيداع يمثل فقط ما تدعي أنك قمت بإيداعه، ولن يلزمنا بأي طريقة بصحته.

4-9 تعتبر أي دفعة تمت عن طريق الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو أي نوع آخر من التحويل المصرفي مستلمة من قبلنا فقط عند إبراء المبالغ المدفوعة إلينا من قبل مصرف التحويل. ولن نكون مسؤولين عن أي رسوم مفروضة عليك من قبل مصرف التحويل لتنفيذ تلك الدفعات إلينا.

4-10 يمكننا، في أي وقت، تعديل أسعار، طريقة أو حساب الرسوم المحددة في جدول الرسوم، الدفعة الدنيا المستحقة و/أو أي رسوم أخرى دون الحصول على موافقتك.

4-11 سنقوم بمعاملة التالي كدليل على أي دين تكبدته بشكل مناسب ليتم قيده على حساب البطاقة:

1- أي حوالة مبيعات، سجل معاملة، إيصال ائتماني، حوالة توزيع نقدي و/أو أي سجل مصاريف أخرى يحمل طبعة أو أي إظهار آخر لمعلومات منقوشة على البطاقة ومنجزة أصولاً بغض النظر عما إذا كانت تحمل توقيعك. ولكن، لا يشكل ذلك بأي طريقة تنازلاً عن مسؤوليتك في توقيع حوالة المبيعات/سجل المعاملة/الإيصال الائتماني كما تطلب المؤسسة التجارية، و/أو

2- سجل الدفعات النقدية الخاص بنا أو أي معاملات أخرى منفذة باستخدام البطاقة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعاملات المنفذة عن طريق الطلب عبر البريد، الهاتف أو الانترنت.

4-12 في حال دفعت لنا أي مبلغ يزيد عن الرصيد الحالي للبطاقة، فإننا نحتفظ بحق التحقق من أسباب هذه الدفعة الزائدة، حسبما نراه ضرورياً، وبالتوافق مع ذلك معالجة أو عدم معالجة تلك الدفعات وإعادة الدفعات إليك بطريقة مقبولة بالنسبة إلينا.

4-13 في حال مخالفتك في أي دفعة إلينا (سواء فيما يتعلق بحساب البطاقة أو غير ذلك)، سنقوم بخصم الرصيد الحالي و/أو أي مبلغ آخر ينشأ ويكون واجب الدفع بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه من حسابك وتطبق أحكام البند 12.

5- الدفعة النقدية المسبقة

5-1 يمكن استخدام بطاقتك للدفعات النقدية المسبقة بمبالغ مقبولة بالنسبة إلينا باستخدام البطاقة في أي صراف آلي أو أي مصرف أو مؤسسة مالية، بما في ذلك بنك الإمارات دبي الوطني، الذي يتم تقديم تلك الدفعات المسبقة عن طريقه. وتقر أنه في أي معاملة دفعة نقدية مسبقة عبر الصراف الآلي، فإنك ستستخدم رقم التعريف الشخصي لتنفيذ المعاملة.

5-2 تخضع الدفعات النقدية المسبقة لرسوم معينة ورسوم تمويل تكون مطبقة على كل دفعة نقدية مسبقة، ويتم تطبيقها على مبلغ كل معاملة دفعة نقدية مسبقة، كما هو محدد في جدول الرسوم. وتتراكم رسوم التمويل على كل دفعة نقدية مسبقة من تاريخ الدفعة النقدية المسبقة وحتى إعادة الدفع بالكامل.

6- تحويل البطاقة

6-1 يمكنك في أي وقت إخطارنا خطياً عبر البريد الالكتروني أو المحادثة داخل التطبيق، حسبما ترغب، لتحويل بطاقتك الحالية إلى بطاقة أخرى مقدمة من قبلنا. ويخضع طلبك لموافقتنا ودفع أي رسوم مطبقة لغرض التحويل وإصدار البطاقة البديلة. وفي حال طلبت التحويل إلى درجة أدنى، لن يحق لك استعادة أي رسوم سنوية (عضوية) مدفوعة فيما يتعلق بالبطاقة الحالية.

6-2 في حال وافقنا على طلبك بتحويل بطاقتك، يتم تحويل كافة الرسوم بموجب حساب البطاقة الحالي إلى حساب البطاقة الجديد. كما يُفهم أنه، في حال وافقنا على التحويل، لن يتم تحويل برنامج الجوائز أو أي فوائد أخرى مكتسبة على البطاقة الحالية من برنامج الجوائز على البطاقة الحالية إلى برنامج الجوائز أو أي برنامج آخر أو فائدة أخرى للبطاقة المنقول إليها.

7- الجوائز والإضافات

7-1 تكون بطاقتك مؤهلك لبرامج جوائز معينة خضوعاً للشروط والأحكام السارية على برنامج الجوائز ذو الصلة، كما هو محدد في تطبيق ليف. ويمكنك الاشتراك والانسحاب من برامج الجوائز وفقاً لشروط وأحكام برنامج الجوائز ذو الصلة والمحددة من قبل ليف من وقت لآخر.

7-2 تكسب النقاط لمعاملات البطاقة بناءً على برنامج الجوائز المختار الخاص بك. وتخضع أهلية النقاط، اكتساب النقاط، تحويل النقاط وفئات الجوائز لشروط وأحكام برنامج الجوائز المختار.

7-3 يمكننا القيام بتغييرات على برامج الجوائز في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1- تغيير كيفية اكتسابك واستخدامك للنقاط وفئات الجوائز

2- تعديل سعر التحويل من برنامج جوائز لآخر

3- نقل الجوائز من أي برنامج جوائز في أي وقت،

4- تغيير عتبات الجوائز، الخصومات، معايير الأهلية والفوائد.

وتبذل ليف قصارى جهودها لنشر تفاصيل أي تغيير أو تعديل على تطبيق ليف.

7-4 يمكنك التبديل بين برامج الجوائز وتغيير فئات الجوائز ضمن أي برنامج جوائز إذا كان هذا الخيار متاحاً لك في تطبيق ليف. ويمكننا تقييد قدرتك على اختيار أي برنامج جوائز.

7-5 يمكن أن تكون بطاقتك مؤهلة لخدمات إضافية معينة بالخضوع للشروط والأحكام المطبقة على الخدمات الإضافية ذات الصلة، كما هو محدد في تطبيق ليف. وفي حال كانت أي رسوم مطبقة على أي خدمة إضافية مختارة، يتم قيد تلك الرسوم عليك وفقاً

للبند 4.

7-6 تقر وتوافق بأنه يمكننا من وقت لآخر عرض فوائد محددة، جوائز وخصومات عبر مزودي خدمات طرف ثالث أو التجار. ويخضع استخدامك لتلك الفوائد، الجوائز والخصومات للشروط والأحكام المطبقة المحددة من قبل الشريك أو مزود الخدمات من الطرف الثالث ذو الصلة.

8- خطة الأقساط وتحويل الرصيد

8-1 خطة الأقساط

8-1-1 تحمل بطاقتك خيار خطة أقساط البطاقة الائتمانية لتمكينك من شراء البضائع والخدمات وتسديد مبلغ المشتريات المختارة بأقساط شهرية متساوية وفقاً لشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

8-1-2 بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية، تعرض ليف خيارين:

أ- سيتم عرض خيارات مختارة عليك يمكن إتاحتها بمعدل فائدة 0% لأي فترة محددة، مبلغ مؤهل وتجار محددين، أو

ب- يتم عرض خطة أقساط بطاقة ائتمانية على كافة المعاملات بأعلى من أي مبلغ محدد بمعدل فائدة خاص، كما هو محدد من قبلنا من وقت لآخر.

8-1-3 تحدد ليف البضائع والخدمات المختارة المعروضة من قبل التجار المحددين وعدد الأقساط الشهرية الواجب دفعها ("مدة خطة أقساط البطاقة الائتمانية") لكل بضاعة أو خدمة، وذلك من وقت لآخر ويتم إبلاغك بها بالتوافق ("العرض"). وتختلف مدة خطة أقساط البطاقة الائتمانية من عرض لآخر ولا يمكن اختصار مدة خطة أقساط البطاقة الائتمانية.

8-1-4 سنقوم بتفويض طلب لخطة أقساط البطاقة الائتمانية بالخضوع لمبلغ سعر الشراء وأي رسوم تمويل مطبقة لمدة خطة أقساط البطاقة الائتمانية ("إجمالي سعر خطة أقساط البطاقة الائتمانية") والتي تكون ضمن الحد الائتماني الخاص بك كما تحدد ليف.

8-1-5 يتم حساب مبلغ القسط الشهري المتساوي الذي سيتم دفعه كل شهر ("القسط الشهري المتساوي") بتقسيم إجمالي سعر خطة أقساط البطاقة الائتمانية على مدة خطة أقساط البطاقة الائتمانية.

8-1-6 يتم قيد الأقساط الشهرية المتساوية عليك في أول كشف حساب بعد تاريخ الشراء وكل شهر بعد ذلك حتى دفع وتسوية إجمالي سعر خطة أقساط البطاقة الائتمانية بالكامل.

8-1-7 عندما تقوم بأي شراء (عمليات شراء) بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية، تكون الدفعة الدنيا المستحقة على الكشف هي مبلغ كافة الأقساط الشهرية المتساوية بالإضافة لكافة المعاملات الأخرى غير المدفوعة مضروبة بنسبة الدفع المطلوبة المحددة من قبل ليف والتي تم إخطارك بها، بالإضافة لأي مبالغ زائدة على الحد الائتماني وكافة المبالغ المستحقة الماضية، إن وجدت.

8-1-8 في حال دفعت أقل من الدفعة الدنيا المستحقة في تاريخ الاستحقاق المحدد في كشف الحساب، عندها تطبق الرسوم السارية المحددة في جدول الرسوم.

8-1-9 يكون لديك خيار دفع إجمالي سعر أقساط خطة أقساط البطاقة الائتمانية بشكل مسبق بدفعة واحدة، بالخضوع لرسوم الإلغاء المحددة في جدول الرسوم أو كما نحددها نحن حسب تقديرنا الخاص.

8-1-10 في حال تخلفت عن تسديد الدفعة بالكامل لقسطين شهريين متساويين (2) بموجب أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية، يصبح كامل المبلغ غير المدفوع بموجب حساب البطاقة (بما في ذلك معاملات البطاقة المفوترة وغير المفوترة، كافة المبالغ غير المدفوعة بموجب أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية وكافة الرسوم) مستحقة وواجبة الدفع فوراً من قبل حامل البطاقة التي يحق لليف طلب الدفع الفوري عليها.

8-1-11 في حال تم إلغاء البطاقة أو إنهائها بينما ما زالت أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية سارية، يتم إلغاء خطة أقساط البطاقة الائتمانية، ويصبح كامل المبلغ غير المدفوع بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية مستحقاً وواجب الدفع فوراً من قبلك، ويحق لليف طلب الدفع الفوري عليها.

8-1-12 لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتكبدها ناتجة عن أي عملية شراء، تركيب، استخدام أو غير ذلك لأي بضاعة (بضائع) و/أو خدمة (خدمات) تم الحصول عليها بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية بالنسبة لأي إهمال، خرق لأي واجب تشريعي أو غير ذلك من طرفنا، كما لن نكون مسؤولين بأي طريقة عن جودة البضائع و/أو الخدمات المشتراة بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية. وأي شكوى بالنسبة لجودة البضائع المشتراة أو الخدمات المقدمة عبر خطة أقساط البطاقة الائتمانية تتم إحالتها للمزود أو التاجر، ولن تؤثر على التزامك بمتابعة دفع الأقساط الشهرية لخطة أقساط البطاقة الائتمانية إلينا.

8-1-13 يمكننا في أي وقت ودون أي إخطار مسبق أو التزام اتجاهك بأي طريقة مهما كانت إنهاء أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية أو إلغاء أو تعديل فوائدها أو ميزاتها. ولكن، لن يؤثر هذا الإنهاء على المعاملات المنجزة من قبلك والمقبولة من قبلنا بموجب خطة أقساط البطاقة الائتمانية ذات الصلة بعد اتخاذ ذلك الاجراء. كما يحق لليف تحديد حد أعلى للمبلغ الأدنى لأي عملية شراء مسموحة بموجب أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية لكل عرض محدد.

8-1-14 نحتفظ بحق استبعادك من أي مشاركة إضافية في خطة أقساط البطاقة الائتمانية، إذا، حسب تقديرنا، خرقت بأي طريقة شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

8-2 تحويل الرصيد

8-2-1 تكون بطاقتك مؤهلة لبرنامج تحويل الرصيد ("بالكون"). ويمكّنك بالكون من تحويل رصيد بطاقتك غير المدفوع (إما بالكامل أو بنسبة مفوترة أو غير مفوترة) إلى أقساط شهرية متساوية بالتوافق مع شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

8-2-2 يمكنك تحويل الرصيد الحالي بشرط أن يكون أكبر من 1.000 درهم، والمستحق لنا، سواء كان مفوتراً أم غير مفوتر، جزئياً أو كلياً، بتقديم طلب لبالكون عبر تطبيق ليف.

8-2-3 يتم عرض بالكون فقط للرصيد الحالي في تاريخ طلبك ويستثني صراحة:

1- أي معاملة نقدية ورسوم ذات صلة (مفوترة أو غير مفوترة)

2- مجموع المبالغ غير المدفوعة بموجب أي وكافة خطط أقساط البطاقة الائتمانية،

3- أي مبلغ لذلك الرصيد غير المدفوع تم لأجله استلام أي إيداع و/أو تسديد أي دفعة في أو بعد تاريخ أي طلب من قبل حامل البطاقة للاستفادة من بالكون.

8-2-4 في حال قمت بدفعة جزئية على رصيدك الحالي بعد تقديم طلب لبالكون، ستتم معالجة التحويل حسب المبلغ المختار من قبلك في تاريخ الطلب.

8-2-5 سيتم إرسال معدل الفائدة الشهرية المطبق ورسوم المعالجة المقيدة عليك في وقت طلب بالكون. ويكون رسم المعالجة مستحقاً وواجب الدفع بالكامل مع أول قسط شهري متساوٍ على كشف الحساب.

8-2-6 تتم فوترة أي قسط شهري متساوٍ بموجب بالكون على البطاقة كل شهر في نفس التاريخ حسب دورة الفوترة. والرجاء ملاحظة أنه بإتاحة بالكون، سيتم حجب المبلغ المحول بموجب بالكون المطلوب. وعندما يتم دفع الأقساط الشهرية المتساوية، يكون مبلغ القسط المدفوع جزءاً من الحد الائتماني المتاح.

8-2-7 تطبق رسوم الدفع المسبق على أي دفع مسبق مبكر لبالكون كما هو محدد من قبل ليف في جدول الرسوم.

8-2-8 في حال تخلفت عن دفع أي قسط شهري متساوٍ، نحتفظ بحق إنهاء بالكون وتحويل كامل المبلغ غير المدفوع بموجب بالكون ذو الصلة كرصيد عادي على البطاقة. وفي هذه الحالة، يترتب على كامل المبلغ غير المدفوع رسوم تمويل عادية كما هو مطبق وفقاً لجدول الرسوم.

8-2-9 يمكنك التقدم بطلب لبالكون أكثر من مرة بشرط أن تكون مؤهلاً لبالكون بالتوافق مع شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

8-3 تكون سجلات ليف (بصيغة التاريخ الالكتروني أو أي تاريخ آخر، سواء خطية أم غير ذلك) والمتعلقة بأي خطة أقساط بطاقة ائتمانية أو بالكون نهائية وملزمة لك، ولن تقوم بمناقشة أنها ليست كذلك.

8-4 تحتفظ ليف بحق رفض أي طلب لأي خطة أقساط بطاقة ائتمانية أو بالكون لأي سبب مهما كان.

9- النزاعات

9-1 في حال أردت مناقشة أي معاملة بطاقة ظاهرة في كشف حسابك، عليك إخطارنا عبر تطبيق ليف واتباع التعليمات ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تزويد الوثائق الداعمة.

9-2 تبقى مسؤولاً بالكامل عن أي معاملات بطاقة متنازع عليها إلا إذا أعلمناك بغير ذلك. وينتج عن عدم الدفع فرض رسوم مطبقة ورسوم تمويل بالتوافق مع جدول الرسوم.

9-3 إذا قمت بمناقشة أي معاملة بطاقة تبين لاحقاً أنها صادرة عنك، نحتفظ بحق فوترة المبلغ المتنازع عليه من حساب البطاقة مع رسوم التمويل من تاريخ حصول المعاملة.

9-4 يجب إخطارنا بأي اختلافات خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ كشف الحساب ذو الصلة. ولن نكون مسؤولين عن أي اختلافات تم لفت انتباهك إليها بعد فترة الثلاثين (30) يوماً من تاريخ كشف الحساب ذو الصلة.

9-5 لن نكون مسؤولين عن أي نزاعات تتعلق ببرامج الجوائز والخدمات الإضافية المعروضة من قبل الشركاء ويجب أن يتم حل أي نزاعات بشكل مباشر مع الشريك ذو الصلة أو مزود الخدمة الإضافية بالتوافق مع الشروط والأحكام المطبقة على برنامج الجوائز ذاك أو الخدمة الإضافية كما هو مطبق.

9-6 في حال نشأ أي نزاع في أي وقت فيما يتعلق بشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، يكون قرارنا فيما يتعلق به نهائياً وحاسماً.

9-7 يتم إيداع فقط أي مبلغ مسترد في حساب البطاقة مما يكون متعلقاً بمعاملة البطاقة عند استلام ليف للمبلغ المسترد.

10- الكفالات والضمانات

بتوقيع، تفعيل أو استخدام أي بطاقة، تقديم أي طلب، أداء أي معاملة بطاقة أو استخدام البطاقة أو حساب البطاقة بغير ذلك، فإنك تضمن وتكفل لليف التالي:

1- أن كافة المعلومات المقدمة لليف صحيحة، دقيقة وكاملة في تاريخ تزويد تلك المعلومات من كافة النواحي

2- لست مفلساً أو تواجه صعوبات مالية أخرى،

3- قمت بمراجعة وفهم كافة المعلومات (إن وجدت) المزودة من قبل ليف بالإضافة للشروط، الأحكام والمخاطر المصاحبة للبطاقة، حساب البطاقة واستخدامها.

11- حدود المسؤولية والالتزام

11-1 لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده بسبب رفضنا، رفض أي تاجر، مصرف، شريك، أو مؤسسة مالية، أي صراف آلي، منصة أو طرف آخر السماح بأي معاملة بطاقة، قبول البطاقة، رقم التعريف الشخصي، أو تمديد أو تزويد دفعة نقدية مسبقة تصل إلى الحدد الائتماني أو أي دفعة نقدية مسبقة على الإطلاق.

11-2 لن نكون مسؤولين عن رفض أي تاجر أو مؤسسة عضو في ماستر كارد الدولية/فيزا الدولية لتحقيق أو قبول البطاقة أو عن أي عيب أو نقص في البضائع أو الخدمات المزودة لك من قبل أي تاجر، أو عندما يكون مطبقاً، عن أي خرق بعدم الأداء من قبل أي تاجر لمعاملات البطاقة.

11-3 في حال وجود أي نزاع بينك وبين أي تاجر أو مصرف آخر أو مؤسسة مالية أو أي شخص آخر، لا تتأثر التزاماتك اتجاهنا بأي طريقة بهذا النزاع أو بأي مطالبة أو حق تسوية قد تحصل عليه ضد أي تاجر أو مصرف أو مؤسسة مالية أو أي شخص آخر.

11-4 لن نكون مسؤولين بأي طريقة اتجاهك عن أي خسارة أو ضرر مهما كانت طبيعته ناتج عن أي انقطاع أو فشل أو عيب في أي صراف آلي، آلة، منصة، نظام اتصالات أو تسهيلات أو نظام معالجة بيانات أو رابط نقل، الحرب أو القضاء والقدر، أو أي نزاع صناعي أو غير ذلك أو أي شيء أو سبب، سواء خارج عن سيطرتنا أو غير ذلك ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير في نقل أي دليل على أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية أو بالكون إلينا من قبل التجار المحددين أو أي طرف ثالث آخر ولا عن أي منع يوضع من قبلنا على البطاقة.

11-5 في حال تغيير رقم البطاقة، تكون وحدك المسؤول عن ضمان أن يتم إيصال هذا التغيير للسلطات المعنية أو الأطراف الثالثة المعنية، في حال قدمت أي تعليمات سارية لقيد أي دفعات متكررة على حساب البطاقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فواتير الخدمات وأقساط التأمين. ويسمح ذلك بخصم الرسوم من حساب البطاقة الجديد. وتتحمل وحدك أي رسوم، غرامات و/أو مصاريف تتكبدها فرضتها السلطات ذات الصلة بسبب الفشل و/أو التأخير في تحديث هذه المعلومات لديها، ولا يمكن تحميلنا المسؤولية عن ذلك.

11-6 لسنا مسؤولين عن أي مسائل تواجهها فيما يتعلق باستبدال أي خدمة إضافية، المشاركة فيها أو استخدامها.

12- الإنهاء

12-1 يمكنك إخطارنا بنيتك إغلاق البطاقة عبر المحادثة أو البريد الالكتروني عبر تطبيق ليف في أي وقت. ويتم إغلاق حساب البطاقة فقط بعد استلام كامل دفعة كل الرسوم، وكافة الأقساط المتساوية بموجب أي خطة أقساط بطاقة ائتمانية أو بالكون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معاملات البطاقة المصرح بها ولكن غير المفوترة بعد على حساب البطاقة، والتي تكون واجبة الدفع فوراً عند إنهاء البطاقة وفقاً لشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

12-2 يمكننا في أي وقت إغلاق حساب البطاقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عند وفاتك أو إفلاسك، وعند إنهاء البطاقة تصبح كافة الرسوم مستحقة وواجبة الدفع فوراً.

وفي حال إفلاس أو وفاة حامل البطاقة الأصلية، على حامل (حاملي) البطاقة الإضافية التوقف فوراً عن استخدام البطاقة (البطاقات).

12-3 تشكل كل من الأحداث التالية حدث تقصير فيما يتعلق بأي بطاقة ("حدث مخالفة"):

12-3-1 أخفق حامل البطاقة في تسديد أي دفعة في تاريخ استحقاق أي مبلغ مستحق وواجب الدفع بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

12-3-2 فقدان حامل البطاقة لحالة إقامته في الإمارات العربية المتحدة

12-3-3 وفاة حامل البطاقة، فقدانه لصفته القانونية أو فقدانه لمصدر دخله الرئيسي أو أن يصبح غير موظف،

12-3-4 استخدام أمر حجز ضد أي من ممتلكات أو أصول حامل البطاقة أو

12-3-5 إخلال حامل البطاقة أو التهديد بإخلاله بأي تعهد، شرط، حكم أو بند بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية، شروط وأحكام خدمات ليف والإخفاق في تعويض أي إخلال مماثل أو تهديد بالإخلال خلال الفترة الزمنية المحددة من قبل ليف.

12-4 في أي وقت بعد حصول أي حدث مخالفة أو عند إنهاء البطاقة وحساب البطاقة بإخطار مسبق، يحق لليف التالي:

12-4-1 طلب التسوية الفورية لكافة أو جزء من الرسوم وأي وكافة المبالغ غير المدفوعة بموجب البطاقة،

12-4-2 التنفيذ الفوري لأي ضمان من أي نوع مزود لليف وممارسة أي من حقوقها فيما يتعلق بذلك الضمان.

12-4-3 الاحتفاظ بأي أصول لحامل البطاقة في حوزة ليف و/أو بنك الإمارات دبي الوطني.

12-5 في أي وقت بعد حصول أي حدث تقصير أو عند إنهاء البطاقة وحساب البطاقة، على حامل البطاقة إنهاء كافة الدفعات إلى ومن حساب البطاقة، وإتلاف أي بطاقات.

12-6 لن تقوم ليف بإعادة رسم العضوية السنوي في حال إنهاء حساب البطاقة.

12-7 عند إغلاق حساب البطاقة، يتم حجز أي ضمان لدينا لفترة لا تقل عن خمسة وأربعين (45) يوماً بعد الإلغاء.

12-8 بغض النظر عن إغلاق حساب البطاقة، تكون مسؤولاً عن تسوية الأرصدة غير المدفوعة على حساب البطاقة، وتبقينا معوضين عن الرسوم وكافة التكاليف والمصاريف (متضمنة الرسوم القانونية) المتكبدة في استعادة الأرصدة غير المدفوعة.

13- الوثائق والضمانات

تتعهد بتزويد كافة الوثائق المطلوبة من قبلنا من وقت لآخر، بما فيها أي ضمان. وقد نطلب منك المحافظة على ذلك الضمان طالما هناك أي رصيد حالي على حساب البطاقة. وسيعامل الإخفاق في الامتثال لهذا الطلب على أنه إخلال بشروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

وتقر بأننا قد نستخدم الضمان لتسوية الرصيد غير المدفوع على حساب البطاقة وتوافق على ذلك الاستخدام وتصرح به.

14- التنازل والتعديل

14-1 يحق لنا في أي وقت دون موافقتك التنازل عن كامل أو أي جزء من حقوقنا أو واجباتنا بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه لأي طرف آخر حسب تقديرنا الخاص مع أو دون إرسال إخطار إليك.

14-2 تكون شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه ملزمة لك ولا يُسمح بأي تنازل عن أي حقوق أو واجبات.

14-3 في حال تبين أن أي شرط من شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه غير قابل للتنفيذ، يبقى بإمكاننا تنفيذ بقية الشروط.

14-4 يمكننا التنازل عن أي من هذه الشروط، أي تقصير أو إخلال، بشرط أن هذا التنازل يكون خطياً من قبلنا، ولا يعمل أي اجراء آخر، غير التنازل الخطي، بمثابة تنازل عن حقوقنا وصلاحياتنا، ولا يتم منح أي تنازل أو إدراجه في أي شيء تم أو لم يتم من قبلنا.

14-5 يمكننا، من وقت لآخر، ودون إخطارك، تعديل شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه. وتطبق هذه التغييرات من تاريخ السريان المحدد من قبلنا في الإخطار المرسل إليك، إن وجد، وتطبق على كافة الرسوم غير المدفوعة.

15- خدمة كشف الحساب باستخدام نظام تحويل الأموال الإماراتي

15-1 تقوم بتزويد موافقتك (إذنك) خلال عملية التحاقك الرقمية وطلب البطاقة لتتمكن ليف من الحصول على معلومات حسابك ومشاركتها، بما في ذلك تفاصيل المعاملات للفترة المحددة، المطلوبة من قبل ليف لتحديد الأهلية وحد البطاقة.

15-2 تتم مشاركة المعلومات المزودة والاحتفاظ بها بالتوافق مع القانون النافذ المتعلق بأمن البيانات وحماية الخصوصية. وتقر بأن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة لك إلا إذا وافقت على مشاركة/تحرير المعلومات كما هو مبين في هذا البند.

15-3 وبتقديم موافقتك على هذه الخدمة، توافق وتعطي الإذن لليف لطلب كشف حسابك عبر مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، من مصرفك (كما يمكن تحديده عن طريق الآيبان) وأيضاً لمصرفك لتقديم هذه المعلومات عبر مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، دون الحاجة لأي موافقة إضافية.

15-4 عليك تزويد ليف بتفاصيلك المصرفية، بما فيها رقم الآيبان الخاص بك، وتقر بأنك تتحمل كامل المسؤولية عن تزويد ودقة هذه المعلومات.

15-5 تضمن أن معلومات الحساب الذي زودت ليف به تتعلق بحساب تملكه باسمك وتقر بأن تزويد ليف بمعلومات حساب طرف ثالث يعتبر خرقاً لشروط بطاقة ليف الائتمانية والقانون النافذ وسينتج عنه اتخاذ ليف لإجراءات قانونية ضدك.

16- الضرائب

تكون كافة المبالغ والرسوم (متضمنة الرسوم المتعلقة بالجوائز) والمصرح عنها بأنها واجبة الدفع من قبلك مستثناة من أي ضرائب مطبقة (متضمنة، على سبيل المثال لا الحصر ضريبة القيمة المضافة (أو أي ضريبة مساوية)). وتكون ليف مفوضة بخصم أي ضرائب مطبقة مطلوب قيدها أو حجزها من قبل ليف بهذا الخصوص من حساب البطاقة.

17- السرية

17-1 على أساس مستمر، تفوضنا للحصول على معلومات من مكتب الاتحاد الائتماني، المصارف، سجلات الضمانات العينية والمؤسسات المالية الأخرى، صاحب العمل الخاص بك أو أي هيئة أخرى حسبما تعتبره ليف مناسباً، عن مركزك المالي، التسهيلات المصرفية، معلومات الدخل وغيرها فيما يتعلق بحامل البطاقة والتي تعتبرها ليف مناسبة دون العودة إليك.

17-2 توافق على معالجة وكشف معلوماتك لأي شركة تابعة، شركة زميلة، متنازل له، مزود خدمة، شركة تأمين، وكيل أو مفوض لأي شريك أو أي طرف آخر نعتبره مناسباً لتمكيننا نحن أو الشريك من أداء التزاماتهم فيما يتعلق بأي بطاقة ائتمانية.

18- معالجة البيانات

18-1 تقبل بأن كافة المعلومات/التعليمات التي ستقوم بمشاركتها تحكم من قبل سياسة الخصوصية الخاصة بليف والتي يمكن إيجادها على تطبيق ليف أو على الموقع الالكتروني [www.liv.me ].

18-2 توافق بموجبه على جمع ليف، استخدامها، كشفها ومعالجتها للمعلومات بالتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بليف، شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه وشروط وأحكام خدمات ليف. وقد يتم استخدام سجلات ليف (بصيغة البيانات الالكترونية أو غير ذلك) من قبل ليف في الإجراءات أمام أي محكمة، هيئة تحكيم، منظم أو أي سلطة مختصة أخرى.

19- امتثالك وامتثالنا

19-1 تقر وتوافق بأننا نخضع لمتطلبات تشريعية وقانونية صارمة تتعلق بتزويد الخدمات التي نعرضها وتشغيل حساب بطاقتك. وقد نكون ملزمين باتخاذ أي اجراء لمنع، أو الامتناع عن إجراء، أي تعليمات أو أوامر من أي محكمة أو سلطة مختصة، أي واجب بالعناية أو أي عقوبات أو حصار اقتصادي، مالي أو تجاري، والذي قد يصل برأينا إلى حد خرق أي قانون.

19-2 تؤكد بأنك تمتثل لكافة الواجبات التشريعية والقانونية التي تخضع لها وتتعهد بالاستمرار بالامتثال لها، بما فيها (على سبيل المثال لا الحصر) تلك المتعلقة بغسيل الأموال، النشاطات الإرهابية، الفساد، الاحتيال وتقديم التمويل أو الخدمات الأخرى لأفراد أو هيئات قد تكون خاضعة للعقوبات.

19-3 تؤكد بأنك تمتثل لكافة الواجبات التشريعية والقانونية التي تخضع لها وتتعهد بالاستمرار بالامتثال لها، بما فيها (على سبيل المثال لا الحصر) تلك المتعلقة بغسيل الأموال، النشاطات الإرهابية، الفساد، الاحتيال وتقديم التمويل أو الخدمات الأخرى لأفراد أو هيئات قد تكون خاضعة للعقوبات.

19-4 توافق على اتخاذنا أي إجراءات نعتبرها مناسبة لتحقيق واجباتنا في الإمارات العربية المتحدة أو أي مكان آخر في العالم، فيما يتعلق بمنع غسيل الأموال، النشاطات الإرهابية، الفساد، الاحتيال وتقديم التمويل أو الخدمات الأخرى لأفراد أو هيئات. وقد يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تجميد أو تعليق حساب البطاقة، التحقيق ومقاطعة الدفعات إلى أو من حساب البطاقة.

19-5 قد نقوم بالإبلاغ عن أي نشاطات أو معاملات مشتبه بها أو غير قانونية للسلطات المختصة سواء في الإمارات العربية المتحدة أو غير ذلك.

20- استخدام الأطراف الثالثة

تكون ليف مفوضة من وقت لآخر بتفويض أي من واجباتها بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه لأي وكيل، مستشار أو مقاول معين من قبل ليف.

20-1 يمكن لليف إدراج، إحالة أو إتاحة (أ) الروابط التشعبية للمواقع الالكترونية الأخرى، (ب) المحتوى على الانترنت، و(ج) إتاحة قنوات أطراف ثالثة على تطبيق ليف والمملوكة أو المشغلة من قبل أطراف ثالثة (كل منها "خدمة طرف ثالث").

20-2 تقر وتوافق بأن كافة خدمات الأطراف الثالثة ليست تحت سيطرتنا ولسنا مسؤولين عن المحتويات أو عواقب الوصول لأي خدمة طرف ثالث.

20-3 تقر وتوافق أن استخدام خدمات الأطراف الثالثة على تطبيق ليف يكون على مسؤوليتك الخاصة. ولا تقدم ليف أي ضمانات أو كفالات، سواء صريحة أم ضمنية، عن توافر، جودة، دقة الخدمات المزودة أو غير ذلك. وتنكر ليف صراحة كافة الضمانات، سواء صريحة أم ضمنية، مدرجة على سبيل المثال لا الحصر ضمان قابلية التسويق، الملائمة لغرض محدد وعدم التعدي.

21- التسوية وحقوق الرهن

إننا نملك الحق المطلق برهن وتسوية، بغض النظر عن أي رهن أو رسوم أخرى، حالية أو مستقبلية، على حساب ليف، أي حساب آخر، إيداع ثابت أو ضمانات قد تملكها (بالتضامن أو التكافل) لدى بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع، لحد كافة المستحقات غير المدفوعة، مهما كانت وكيفما نشأت.

22- القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تحكم شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه وتفسر بالتوافق مع القوانين الاتحادية للإمارات العربية المتحدة والقوانين المطبقة في إمارة دبي. وفيما يتعلق بأي نزاع بموجب هذه الشروط، تقر بشكل نهائي بالاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي. ولا شيء يمكنه أن يمنع ليف من اتخاذ أي إجراءات أمام أي محكمة ذات اختصاص قضائي مناسب.

فهرس المصطلحات

"الحساب" ويعني حساب ليف الخاص بك المفتوح لدينا

"د.إ" ويعني الدرهم الإماراتي

"الصراف الآلي" ويعني الصرافات الآلية التي تسمح لك بإجراء معاملات البطاقة.

"البطاقة" وتعني أي بطاقة ائتمانية فعلية أو رقمية صادرة منّا إليك والتي تسمح لك بإجراء معاملات البطاقة التي تتضمن البطاقات الأصلية، الإضافية والمستبدلة بغض النظر عن النوع، الاسم أو الخطة.

"حساب البطاقة" ويعني حساب بطاقة ليف الائتمانية المفتوح من قبلنا لغرض إدخال كافة الإيداعات المستلمة والخصومات المتكبدة على حامل البطاقة الأصلية وأي حامل بطاقة إضافية وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، كافة الخصومات الناتجة عن أي رسوم.

"معاملة البطاقة" وتعني وتتضمن:

(1) شراء البضائع، الخدمات، الفوائد و/أو الحجوزات بأي طريقة تستخدمها،

(2) الدفعات النقدية المسبقة،

(3) أي معاملة صراف آلي منفذة باستخدام البطاقة، و

(4) أي معاملة أخرى بدأتها بأي طريقة عبر استخدام البطاقة أو أرقام البطاقة أو رقم التعريف الشخصي بأي طريقة متضمنة على سبيل المثال لا الحصر الطلبات عبر البريد، الهاتف، الانترنت أو الفاكس المصرح بها أو التي تمت من قبلك، بغض النظر عما إذا قمت بتوقيع أي تأكيد (الكترونياً أو بالحبر الفعلي).

"حامل البطاقة" ويعني أي شخص صدرت له بطاقة، بما في ذلك حامل البطاقة الأصلية وأي حامل بطاقة إضافية.

"الدفعة النقدية المسبقة" وتعني أي مبلغ حصلت عليه باستخدام البطاقة، رقم البطاقة أو رقم التعريف الشخصي من أي صراف آلي أو من بنك الإمارات دبي الوطني أو أي بنك آخر أو مؤسسة مالية أخرى، سواء نقداً أم بشكل آخر من أشكال الدفع إلى حساب البطاقة.

"الرسوم" وتعني المبالغ واجبة الدفع من قبلك والناتجة عن أي معاملة بطاقة أو غير ذلك بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه وتتضمن على سبيل المثال لا الحصر كافة الرسوم، الرسوم المالية، المصاريف الإضافية، الأضرار، التكاليف القانونية والتعويضات، والتي سيتم خصمها من حساب البطاقة.

"الحد الائتماني" ويعني:

(1) لأي بطاقة رقمية صادرة منّا عبر تطبيق ليف، الحد الأقصى لرصيد المدين المؤقت المسموح من قبلنا لحساب البطاقة حتى الإنجاز الناجح لإجراءات اعرف عميلك والتي يمكن إظهارها على تطبيق ليف الخاص بك، و

(2) رصيد المدين الأقصى المسموح من قبلنا لحساب البطاقة والظاهر على تطبيق ليف الخاص بك والذي قد يتم تخفيضه أو تغييره في أي وقت دون إخطارك.

"الرصيد الحالي" ويعني إجمالي الرسوم غير المدفوعة على حساب البطاقة واجبة الدفع إلينا بالتوافق مع سجلاتنا في تاريخ منح كشف الحساب، والذي قد لا يتضمن خطة الأقساط (إن وجدت) التي ستتم فوترتها في الأشهر القادمة.

"الخصم المباشر" ويعني التعليمات الحالية المزودة من قبلك إلينا لخصم نسبة محددة من الرصيد الحالي من حسابك كل شهر.

"بنك الإمارات دبي الوطني" ويعني بنك الإمارات دبي الوطني (ش.م.ع)

"جدول الرسوم" ويعني جدول الرسوم والمصاريف المطبقة على بطاقتك بالتوافق مع شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه [كما هي محددة في تطبيق ليف]

"الضمان" ويعني أي ضمان مزود من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث بشكل مقبول بالنسبة لنا كضمان لأداء واجباتك المتعلقة بالبطاقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمان الكتروني لشيك فعلي.

"اجراءات اعرف عميلك" ويعني المصادقة على هويتك الإماراتية وتزويد حامل البطاقة الأصلية لعمليات التعريف البيومترية.

"حساب ليف" ويعني أي حساب مصرفي مفتوح أو سيتم فتحه باستخدام تطبيق ليف.

"تطبيق ليف" ويعني تطبيق على أي جهاز جوال يمكن تحميله من قبلك من موقع محدد أو مخزن تطبيقات.

"ليف" وهي علامة مملوكة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني. وتكون كافة الإشارات إلى ليف في شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه تعني إشارة لبنك الإمارات دبي الوطني لكافة الأغراض.

"سياسة الخصوصية الخاصة بليف" وتعني سياسة الخصوصية الخاصة بليف المتاحة على www.liv.me و/أو عبر تطبيق ليف والذي يحدد المعلومات التي تجمعها ليف على أو عبر حساب ليف وتطبيق ليف واستخدامك له والخطوات التي تتخذها ليف لحماية تلك المعلومات.

"التاجر" ويعني أي منفذ بيع تجزئة، شخص أو شركة تزود بضائع و/او خدمات تقبل بطاقة ليف الائتمانية الخاصة بك كوسيلة دفع أو حجز، حسب المطبق.

"الدفعة الدنيا المستحقة" وتعني المبلغ الذي عليك دفعه في أو قبل تاريخ استحقاق الدفع لتجنب أي رسوم دفع متأخر. ويتضمن المبلغ الأدنى الواجب دفعه كل شهر 5% (أو أي نسبة أخرى حسب المحدد من قبل ليف) من الرصيد الحالي (باستثناء الأقساط)، الأقساط المفوترة في الشهر الحالي، المبلغ الأعلى من الحد، المبالغ المستحقة سابقاً وكافة الرسوم والمصاريف المطبقة الأخرى.

"الشهر" وتعني الشهر بالتوافق مع التقويم الميلادي.

"تاريخ استحقاق الدفع" ويعني التاريخ المحدد في كشف الحساب والذي يجب استلام دفعة الرصيد الحالي أو على الأقل الدفعة الدنيا المستحقة بحلوله ووضعها في حساب البطاقة للحفاظ على حساب البطاقة بحالة جيدة.

"الشريك" ويعني أي طرف ثالث تتعاون معه ليف لإتاحة الجوائز و/أو الخدمات الإضافية.

"رقم التعريف الشخصي" ويعني رقم التعريف الشخصي الصادر إليك لتمكين استخدام البطاقة في أي صراف آلي و/أو منصات أخرى مسموح بها لأجل أي دفعة نقدية مسبقة أو أي معاملة بطاقة وعلى نظام الرد الصوتي التفاعلي الخاص بنا.

"البطاقة الأصلية" وتعني أي بطاقة عائدة لأي حامل بطاقة أصلية.

"حامل البطاقة الأصلية" ويعني أي شخص غير أي حامل بطاقة تكميلية تم إصدار بطاقة أصلية له والذي تم له فتح وإصدار حساب البطاقة أولاً من قبلنا.

"كشف الحساب" ويعني كشف الحساب الشهري أو الدوري لحساب البطاقة الظاهر على تطبيق ليف والذي يظهر الرصيد الحالي واجب الدفع من قبلك إلينا.

"البطاقة الإضافية" وتعني أي بطاقة تعود لأي حامل بطاقة إضافية.

"حامل البطاقة الإضافية" ويعني الشخص الذي تم إصدار بطاقة إضافية له من قبلنا، بناءً على طلب حامل البطاقة الأصلية.

"شروط وأحكام خدمات ليف" وتعني الشروط والأحكام التي تحكم الوصول إلى تطبيق ليف، حساب ليف وخدمات ليف بشكل عام واستخدامها كما هي متاحة على www.liv.me [وعلى تطبيق ليف].

"إ.ع.م" وتعني الإمارات العربية المتحدة

التفسير

في شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه، ما لم يظهر أي معنى يخالف ذلك:

1- "أنت" و"لك" تعني وتشمل أي حامل بطاقة. "نحن"، "لنا" و"الخاص بنا" وتشير إلى ليف وخلفائها والمتنازل لهم أو لأي شركة تابعة في حال تم تزويد أي خدمات من قبل أي شركة تابعة بموجب شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

2- المفرد يتضمن الجمع (والعكس صحيح)

3- تم إدخال الترويسات في شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه للملائمة والرجوع فقط، ويتم تجاهلها عند تفسير شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه.

4- الإشارات إلى كلمات "تتضمن" أو "متضمنة" تفسر دون قيود.

5- الإشارة إلى أي جنس تتضمن الإشارات إلى المذكر، المؤنث والمحايد.

بالضغط والقبول فإنك توافق أنك قرأت، فهمت وأقررت وقبلت شروط بطاقة ليف الائتمانية هذه فيما يتعلق باستخدامك للبطاقة.